Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ok969 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm trong phạm vi bảo vệ này.

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví được mã hoáQuyền xem và chỉnh sửa thông tinLiên hệ xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào
ok969 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ok969 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là quy trình rõ ràng ở từng bước. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví, mỗi điểm chạm đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo đúng người, đúng tài khoản.

Mã hoá giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không an toàn.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu số ví đã đăng ký với thông tin tài khoản. Bước này ngăn chuyển tiền nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies phiên được dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn chọn. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý riêng để đảm bảo đúng tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số điện thoại hoặc mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ok969 để trao đổi về quyền riêng tư tài khoản, đặc biệt các vấn đề liên quan đến xác minh ví.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã ví và tên hiển thị để đối soát giao dịch. Mã OTP và mật khẩu ví không được ghi lại trên hệ thống của ok969.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại trong thời gian sớm nhất có thể.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo đúng yêu cầu pháp lý.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo từng trường hợp cụ thể.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.